Tenchat.ru — что это такое + отзывы и впечатления

В связи с блокировками некоторых зарубежных соцсетей особенный интерес вызывают новые отечественные соцсети. Одной из таких соцсетей, которая стоит нашего с вами внимания, является Tenchat.

Tenchat – что за соцсеть? От задумки до воплощения

Давний спор представителей онлайн-бизнеса, где лучше развивать проекты — в Инстаграме* или в ВК был решен в одночасье 14 марта 2022 года. Именно тогда Роскомнадзор наложил запрет на иностранную соцсеть за неприемлемый контент и агрессивные призывы в отношении нашей страны. Бизнес активно ломанулся осваивать отечественные площадки (кто там еще не был) – ВКонтакте и Телеграм. Я и сам давно продвигаю свои проекты в ВК, мне эта соцсеть пришлась как-то по душе своими возможностями. Боли от потери Инстаграма* я на себе не ощутил, т.к. практически им не пользовался. Телеграм же исследую уже больше полугода, и он радует своим функционалом и возможностью разнообразить формат общения с аудиторией. 

Однако сегодня я буду говорить о новой соцсети от российских разработчиков под названием Tenchat: что это такое, почему она заслуживает внимания, какие есть плюсы и минусы.

Tenchat впервые появился на рынке в середине осени 2021 года и, по словам  Семена Теняева — одного из разработчиков, почти нигде не рекламировалась. Несмотря на это почти за полгода существования численность пользователей соцсеть превзошла отметку в 160 тысяч. 

На данный момент Tenchat входит в пятерку рейтинга соцсетей, скачиваемых в AppStore. Опережает ее Телеграм, ЯRUS, ВК, Вацап. Кстати, приложение доступно еще и в GooglePlay.  

Как вы уже смогли догадаться из названия Tenchat, корни этой соцсети тесно связаны с тендерами, госзакупками. Ведь эта соцсеть изначально была создана для специалистов по тендерам и бизнеса, который активно участвует в госзакупках. Но времена меняются, поменялась и изначально основанная концепция соцсети, которая сейчас позиционируется прежде всего как деловая соцсеть, некий аналог Facebook*, LinkedIn и WeChat. 

Приложение пока не предел мечтаний, в нем недостаточно функций для продвижения, нет таргета, есть сомнительные функции, но хочется верить, что разработчики допилят возможности соцсети в процессе, основываясь на пожеланиях своей аудитории, которая перешла к ним с других площадок.

Какие возможности для бизнеса открывает Tenchat уже сейчас?

Семен Теняев говорит о том, что Tenchat – это не просто социальная сеть, а нечто большее. Она вооружает бизнес полезными и рабочими инструментами. Здесь есть сервисы, которые помогают наладить эффективную работу, развиваться вместе друг с другом, поэтому контент подвергается серьезной модерации, убирается лишний мусор и спам.

1. «Связи» — в этом разделе есть подраздел «Тиндер», который удивил меня похожестью названия с известным приложением для знакомств. Здесь все построено примерно так же, но отличие в том, что вы ищете не встречи с противоположным полом, а находите специалистов, инвесторов, партнеров или друзей по интересам – упор сделан именно на бизнес-составляющей. Алгоритм подбирает для вас рекомендации на основании ваших интересов. Оцениваются странички пользователей: увлечения, контрагенты, биография, контент, деловые цепочки. Первичная оценка формируется из информации, которую прописывает новый пользователь в момент регистрации.
2. «Проверка компаний» — в этом сервисе вы можете бесплатно проверить контрагента или организацию, работодателей и продавцов. Данные подтягиваются с 76 официальных реестров, включая РКН и налоговую. В карточке организаций указаны сведения, которых будет достаточно для проверки. На любую организацию можно написать отзыв, который повлияет на ее рейтинг. Сервис помогает избегать контактов с фирмами-однодневками и мошенниками.
3. «Торги по банкротству» — информация об имуществе должников, реализуемое через торги. Разработчики говорят о возможности заработка на таких торгах до 50%. Найти можно много чего – от часов до квартиры, от автомобиля до промбазы. Вкладываете средства в покупку лота, а затем перепродаете его по выгодному ценнику.
4. «Госзакупки» — информация о государственных торгах, которая собирается с 10-ти электронных торговых платформ. Поиск лотов доступен по одному только ИНН. Если хотите разобраться, но для вас это сложно, то служба поддержки будет вам в помощь.
5. Встроенный маркетплейс ВБЦ – выбор решений для бизнеса и частных лиц: предложения от банков, тендерные услуги, кредиты на исполнение контрактов и т.д.
6. Чат—бот – ваш виртуальный помощник, который ответит на многие вопросы. Это круглосуточная поддержка пользователей, которая закроет ряд проблем на любом этапе.

Сейчас крупные бренды активно развивают свои экосистемы, в которые входят всевозможные услуги для компаний и простых людей. Это, например, Сбербанк, Яндекс. По сути, Tenchat тоже представляет собой экосистему, но она пока еще молодая и многие слабые места нужно дорабатывать. Бизнес получает минимальную аналитку, неплохие инструменты (например, выписка из ЕГРЮЛ), поиск контактов для развития партнерских отношений. Это для бизнеса. Но давайте разберемся, чем привлекателен Tenchat именно как социальная сеть для простых пользователей, а также онлайн-проектов.

Социальные функции Tenchat

Tenchat пока еще новая отечественная соцсеть, она динамично развивается и постоянно дорабатывается. На практике случаются баги, но разработчики работают над их устранением, а также анонсируются будущие интересные релизы. Некоторые эксперты переводят своих подписчиков по ссылке из других соцсетей, поэтому в Тенчате у них происходят быстрые охваты постов и прирост подписчиков. Однако развиваться здесь можно и с нуля, благодаря умной ленте и алгоритму искусственного интеллекта и нейросети. 

Выше мы рассмотрели бизнесовые функции приложения, которые интересны для крупных компаний, ведущих свою деятельность в основном в оффлайне. Но здесь есть достойные внимания фишки, полезные для представителей онлайн-образования, фрилансеров, самозанятых, с помощью которых можно продвигать себя как эксперта и искать работу и заказы. 

Некоторые функции будут повторяться, но рассмотрим мы их уже под другим углом – социальное предназначение:

Профиль пользователя

Профиль – это личное пространство пользователя Tenchat, куда он добавляет деловое фото, указывает должность и организацию, руководителем или сотрудником которой он является; ИНН, ФИО, адрес, квалификация, стаж. Вверху странички можно отредактировать цифровой логин через @. Аналогичная опция есть во ВКонтакте (и была в Инстаграм*).

На момент моего исследования Тенчата здесь есть возможность добавить ссылку на свой Инстаграм*. Но в свете последних событий и блокировки иностранной соцсети смотрится это как-то сомнительно. Возможно, когда вы будете читать эту статью, данной опции в профиле уже не будет – разработчики же следят за ситуацией и все понимают…

Можно прописать ссылку на сайт, канал в Телеграм, аккаунт в ВК. При регистрации вас попросят указать цель присутствия (напоминает привычный «статус» в аналогичных приложениях), а также интересы из списка. На основании ваших интересов алгоритмы будут вам предлагать чужие страницы в ленте. Сам же список интересов не богат, приходится довольствоваться малым.

В профиле отражается только крайняя запись. Чтобы глянуть остальные публикации пользователя, необходимо тапнуть клавишу «См. все». 

Ниже располагается раздел с товарами и услугами, но он пока находится на стадии разработки, о чем нам говорит баннер «Скоро». Информировать пользователей о будущих релизах плашкой «Скоро», на мой взгляд, правильный подход. Предположу, что раздел с товарами и услугами впоследствии перенесут наверх, потому что ленту хочется свайпать привычным движением вниз, а не нажимать для этого отдельную кнопку.

На данный момент вы не увидите, сколько раз другие пользователи заходили к вам в профиль, т.к. нет соответствующей статистики.

Записи

Открываются только по отдельной кнопке. Не получится разместить, если не отметили тематику. Можно добавлять фотографии и файлы, но на соцсеть поступают негативные отзывы, что долго загружается видео.

Отсутствует возможность сортировки постов по тегам – они не кликабельны. Статистика минимальная – лайки, просмотры, комментарии, репосты. И они доступны для открытого просмотра. Внутри соцсети можно делиться записью: послать в чат или предоставить на нее ссылку. 

Можно изменять записи, но неудобство доставляет, что нет кнопки «Изменить»/ «Редактировать».

Сигнал размещения нового поста в соцсети до оскомины схож со звуковым сигналом в Вацапе.

Разработчики пока не продумали статистику для анализа записей. Об этом нигде не говорится.

Чаты

Обыкновенный мессенджер, который ничем не удивляет. Есть привычные нам опции: добавить фото/картинку к сообщению или нажать на иконку камеры, чтобы сфотографировать, а также добавить файлы. Если откроете доступ соцсети, то отобразятся все ваши контакты из телефонной книги, имеющие аккаунты в Tenchat. Знакомые статусы для сообщений: 1 галочка – не прочитано, 2 галочки – адресат прочитал.

Умная лента с алгоритмом «Зевс»

Семен Теняев рассказывает, что они отслеживают профили и публикации, банят спам и «инфоцыганщину». Видимо, для этого создан алгоритм «Зевс» — запрещено делать кликабельными заголовки постов, нельзя выбирать астрологическую тематику, запрет на мемасики. Исключается сетевой маркетинг. Карающие молнии «Зевса» достигают даже личных селфи – просто вау! (нет)

Здесь все по-взрослому: только бизнес, карьера и развитие. Обещают пресекать все профили по личностному росту, «как заработать свой первый миллион» и проч. В немилость попадут и авторы очевидных публикаций – «Как выбрать аватар» или «Как включить компьютер». Серьезно создатели подходят к визуализации картинок. Речь не только о разрешении, но и о содержании изображения. 

Нон-стопом еще ограничения, которые я нашел:

• «Зевс» не пропустит посты с нецензурной лексикой;
• в бан попадут пользователи, в чьих именах заложена их деятельность, по типу Ирина SMM Иваненко, Вася IT Панфилов;
• максимум разрешено 5 хэштегов, в противном случае запись не попадет в ленту;
• неуникальные записи и копирование из других соцсетей не получат вирусный охват. В связи с этим у меня возник вопрос: а как быть, если я делаю копипаст, например, из своего же канала Телеграм?;
• запрещена накрутка метрик (лайков, просмотров, комментов). Пока технических возможностей для этого нет, но умельцы всегда найдутся;
• не допускаются картинки плохого качества с бесплатных ресурсов;
• не пропустит алгоритм саморекламу;
• нельзя размещать дубли новостей, которые прошлись по всем Телеграм-каналам, например, «В России появился первый сервис по…»;

Соцсеть нацелена на перестроение отечественного бизнеса на новую деловую культуру. Треш-контент будет доступен только подписчикам. Неясно пока, как уживутся эти заявления на практике, постараюсь держать в курсе и обновлять статью.

Для полной активации умного алгоритма создатели Tenchat  советуют активно пользоваться функционалом соцсети – оставлять комменты под записями, лайкать посты, заходить в гости к другим пользователям, а также отмечайте свои интересы в профиле и развивайте «деловые связи». Так алгоритму будет проще формировать под вас ленту рекомендаций.

Тиндер для бизнеса

Этот подраздел располагается в разделе «Связи» и необходим для поиска партнеров, сотрудников и инвесторов. ИИ формирует для вас контакты, основываясь на ваших интересах: свайпаешь влево – контакт ушел, свайпаешь вправо – подписка. Последнее действие можно отменить, если вы вдруг не туда «смазали» по экрану.

В карточках организаций указывается далеко не исчерпывающая информация – это не сильно воодушевляющие никому не известные названия юрлиц и предпринимателей. Веселит само название сервиса – «Тиндер» и, на мой взгляд, он еще слабоват, требует докрутки гаек.

В этом же разделе «Связи» вы найдете подразделы «Деловые связи», «Подписки» и «Подписчики». Деловые связи у вас появятся только по взаимной подписке – им можно будет открыть информацию о своих контактах (номер телефона, электронная почта). Простые подписчики смогут просматривать о вас только общие сведения, смогут написать вам в чате. 

Вы не сможете посмотреть контакты, на которых вы подписались («Ваши подписки»), пока у вас с ними не наладится деловая связь.

Таким образом, в Tenchat используется 3 метрики: 

1. те, кто подписан на вас;
2. те, на кого подписаны вы;
3. взаимные подписки.

Контакты из взаимных подписок можно отмечать на своих публикациях. В дальнейшем эта возможность откроется и для Stories, которые пока в соцсети не внедрены.

Поддержка Tenchat

Связь с менеджерами держится через специальный чат соцсети. Для этого нужно зайти в меню и открыть «Чаты».

Что еще про Tenchat?

1. Сейчас разработчики соцсети стараются дорабатывать всплывающие баги. Например, в самом начале у некоторых пользователей возникали ошибки при отправке сообщений – получателю оно доходило, но автору отображался его недоставленный дубль.
2. Есть реферальная программа – вы даете ссылку на свою страницу в Tenchat, и за 5 регистраций получаете навсегда премиум-аккаунт + автоматическая подписка вашего реферала.
3. Несложный редактор публикаций не уступает своему «собрату» из Инстаграм*: можно добавлять в текст цитаты, использовать жирный шрифт, прикреплять ссылки к словам, делать списки.

Что уже запланировано

Изначально Tenchat не задумывался как обычная социальная сеть, акценты были расставлены совсем на другое – бизнес, финансы, работа, инвестиции, госзакупки. Но последние события изменили приоритеты и разработчики уже проанонсировали некоторые релизы, которых стоит ждать в ближайшем будущем:

• обновят профили – добавят разделы «Навыки», «Кейсы»;
• внедрят стандартные фишки соцсетей – сториз, видео, редактор статей;
• появится веб-версия соцсети;
• поддержка авторам и блогерам: маршрутизатор по лидерам мнений, «галочка» и топ-место в ленте. Если у пользователя есть профиль в иностранных соцсетях с количеством подписчиков более 5 тысяч, то менеджеры поддержки помогут импортировать содержимое и включат эти профили в каталог «Эксперты».

Плюсы и минусы соцсети

Я еще раз хочу акцентировать, что все минусы в Tenchat – условны, т.к. как соцсеть молодая и над ней постоянно работают. Сегодня я усмотрел некоторые недостатки, а завтра их уже не будет. Начнем с плюсов.

Подведем итоги

Мое впечатление от соцсети Tenchat – это пока еще молодая, но вполне перспективная социальная сеть. В ней много чего еще не хватает, но разработчики сами видят слабые места и стараются оперативно их дорабатывать. 

Запрет Инстаграма* и Фейсбука подстегнул наших разработчиков придумывать альтернативу ушедшим соцсетям – и это хорошо, потому что будет конкуренция, а, значит, создатели Tenchat в частности будут стараться максимально улучшить свое приложение для авторов и рекламодателей. Со временем увидим, сдуется соцсеть или, наоборот, взлетит.